當我們在與企業主洽談網頁設計的過程中,常遇到的問題,就是在『公司介紹』以及『產品介紹』這個部份。
很多企業主都認為,我把網頁交給你們設計,裡面的內容就由你們來處理好了...理論上這麼說是沒錯,但...企業主常忘了一點,網頁設計師並不是您公司裡的員工,對公司的文化、優勢,對產品的了解、市場的差異...等等,並不了解,只能在洽談的過程中,知道公司的屬性、產品的用途...而要在短短的時間內,就要對『公司簡介』有著文詞並茂的內容呈現,對『產品介紹』又要有著深入的撰寫以及精美的產品照片,我想這是有點不可能的任務,並不是我們的能力差,必竟隔行如隔山,再加上網頁設計師也『不曾』在企業主的公司裡上過班,網頁設計師能做的,也就只有以企業主提供的資訊及素材,把『想法』變成『畫面』而已。
因此在做企業網站前,讓網頁想讓網頁增加人潮或增加成交率,不只是找人來設計網站而已,在網頁設計時企業主還必須思考以下幾件事情,才能讓做出來的網站達到某一程度的預期效果:
● 網站的基本架構或是功能
一般網站有的功能大概是『公司簡介』『產品介紹』『最新消息』『常見問題FAQ』『聯絡我們』...除了這些,您還有哪些功能?
以及,企業主可以在有想製作網頁的構想之前,先行分析我的企業客戶族群為何?市場區隔在哪?理想中的視覺風格?網站上的程式功能?並準備好要放在網頁內容中的文稿、圖片、甚至規劃網頁上欲呈現的資訊區塊等等,當這些案前準備工作越趨完善,一個網站的體質構成就越趨完整,充足的分析資料,亦可幫助網頁設計人員對網站的設計達到更精確的客戶取向。
● 網站內容資料的收集及彙整
網站內容才是網站的主角,雖然網頁設計公司可以幫您,但對網頁內容的描述『一定不會符合企業主想要的內容』因為網頁設計師只有網頁上的專長而已,對企業主的公司型態是無法全盤了解的,所以企業主也要自行編寫網站的內容。依性質來說,可分為『文稿內容』和』圖像內容』。
1. 文稿內容
一般中小企業或工廠很普遍的問題,就是文稿內容太少。有些公司只有宣傳DM,短短的三言兩語真的很難製作一個『吸睛』的網頁,而且從網站訪客角度看,資料太少只有短短公式般的描述,可能待不到數秒就離開了吧。
人們對網站的要求,和純粹宣傳的物品有著很大的不同,資訊性、圖表示的內容可以給客戶更大信心。文詞說明不必要長篇大論,但起碼可以讓訪客對您的企業、產品有點初步了解,知道您市場的差異,為什麼要購買您的產品或服務等。這些重要的內容,並非網頁設計人員可以擅自揣摩擬想,而是要交由企業主本身有完善的規劃及資料的準備,才能和網頁設計人員配合之下,將設計與資訊內容互相搭配,發揮到網頁傳遞資訊的最大效果。
2. 圖像內容
圖片影像的說服力『絕對』高於文字描述,網站整體美觀與否與圖像有非常大的關係。影像視覺能非常容易聚焦瀏覽者的目光,進而想要了解網站內容,如果您是經營線上購物網站,產品圖片更是決定購買與否的一切。而且現在數機相位技術的提高與價格普及,即可自行拍攝圖像,基本上都較少有圖像不足的問題產生。如果需要拍攝較高技巧圖像則需有預算聘用專業攝影師,讓圖像更具有專業級的效果,讓網頁呈現出更佳的視覺享受。
● 基本的預算範圍
有一定的預算才能達到一定的規模以及功能的網站,當然預算少也可以在精簡的預算範圍內做出最大的效應。在您的預算許可與網站規劃做平衡,讓網站能發揮出最大的功能與效果。
● 有了網站也就是行銷的開始
當網站完成上線時,適當的行銷推廣才能讓網站發揮作用。好的商品,經由網站的包裝可以讓商品更有價值性,更有銷售的潛力。當然,後續的行銷推廣,就是網站的熱門度以及成長的關鍵。
企業案主在進行網站製作之前,通常也對自己企業體本身網路資訊化的資料準備不足,而造成日後網站製作的過程事倍功半,對於要如何將自己企業本身與網站設計兩種不同領域的事,把它們完美的結合在一起,企業主一定要有著『我要將資訊網路化』『我要提供什麼樣的圖文來介紹我自己』以及跟網頁設計師有著更多的溝通與事前協商,這樣做出來的網站內容才能達到某一程度的水準,讓企業體因網站的成立,在同業間產生了加分的效果以及讓更多的『潛在客群』『目標族群』透過您呈現的網頁資訊,產生最終的行銷目的。